Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die gelten, wenn Sie Maximal Wins nutzen. Sie legen die Beziehung zwischen uns und unseren Spielern fest und behandeln die Nutzung von Konten, Ein- und Auszahlungen, Aktionen sowie die Beilegung von Streitigkeiten. Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen und alle von uns veröffentlichten Aktualisierungen.

Verantwortlichkeiten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt und sicher zu halten. Teilen Sie Ihr Passwort oder den Zugang zu Ihrem Konto nicht mit anderen. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie verdächtige oder unautorisierte Aktivitäten vermuten. Wir können Konten einschränken, sperren oder schließen, wenn wir begründeten Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch, Geldwäsche, Minderjährigkeit oder Nutzung aus einem gesperrten Gebiet haben.

Berechtigungsvoraussetzungen

Nur Personen, die unsere Teilnahmevoraussetzungen erfüllen, dürfen sich registrieren und spielen. Konten müssen unter dem echten Namen und mit wahrheitsgemäßen persönlichen Angaben eröffnet werden. Wir können eine Registrierung ablehnen oder Konten schließen, wenn die Berechtigung nicht bestätigt werden kann. Sie müssen in Ihrem Aufenthaltsort das gesetzliche Mindestalter zum Glücksspiel erreicht haben und alle weiteren während der Registrierung angezeigten Anforderungen erfüllen.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Sie müssen die Website und die Dienste rechtmäßig und in gutem Glauben nutzen. Verbotenes Verhalten umfasst den Versuch, Spiele zu manipulieren, die Beeinträchtigung anderer Nutzer, das Ausnutzen von Systemfehlern, Absprachen mit Dritten oder die Nutzung automatisierter Werkzeuge zum Zugriff auf den Dienst. Jeder Versuch, Limits, Bedingungen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, kann zur Schließung des Kontos und zum Verlust von Guthaben führen.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Aktionsangebote unterliegen den jeweils veröffentlichten spezifischen Bedingungen. Pro Person, Haushalt oder Adresse ist nur ein Willkommensangebot zulässig, sofern nicht anders angegeben. Boni und Freispiele können Umsatzbedingungen, Spielbeschränkungen, Höchstwetten während der Umsatzphase sowie Verfallsdaten unterliegen. Wir behalten uns das Recht vor, Bonusguthaben und damit verbundene Gewinne einzubehalten, zu stornieren oder zurückzufordern, wenn wir Missbrauch, Betrug oder Verstöße gegen die Aktionsbedingungen feststellen.

Ein- und Auszahlungen

Wir unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen, wie in der Kasse angezeigt. Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungszeiten hängen von der gewählten Methode ab und können bei der Transaktion angezeigt werden. Für Einzahlungen erheben wir keine Gebühren, es können jedoch Gebühren Dritter oder Währungsumrechnungsgebühren anfallen.

Verifikation und Prüfungen

Vor der Bearbeitung von Auszahlungen können wir Identitäts- und Verifikationsdokumente, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode verlangen. Diese Prüfungen sind Standard und dienen dem Schutz Ihres Kontos sowie der Einhaltung unserer Richtlinien. Wir können eine Auszahlung verzögern oder ablehnen, bis die Verifizierung zufriedenstellend abgeschlossen ist.

Streitbeilegung

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Wir bemühen uns, Streitigkeiten zügig und fair zu klären. Sollten Sie nach Kontaktaufnahme mit dem Support weiterhin unzufrieden sein, können Sie die Angelegenheit über die von uns bereitgestellten Kanäle eskalieren. Wir werden Aufzeichnungen über Streitfälle und deren Ergebnisse gemäß unseren internen Verfahren aufbewahren.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn Änderungen vorgenommen werden, veröffentlichen wir die überarbeiteten Bedingungen auf der Website und benachrichtigen gegebenenfalls Kontoinhaber. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, sollten Sie Ihr Konto schließen und die Nutzung des Dienstes einstellen.