Privacybeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe Maximal Wins persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u een account aanmaakt, spellen speelt, geld stort of opneemt, of onze site bezoekt. Wij respecteren uw privacy en streven ernaar onze werkwijzen duidelijk en praktisch te houden. Op deze pagina wordt beschreven welke soorten gegevens we verwerken en welke mogelijkheden u heeft om die informatie te beheren.

Soorten gegevens die we verzamelen

Persoonlijke gegevens

Wanneer u zich registreert en onze diensten gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens verzamelen zoals uw naam, geboortedatum, contactgegevens, adres, identiteitsdocumenten voor verificatie en betalingsgegevens die nodig zijn voor het verwerken van stortingen en opnames.

Technische gegevens

We verzamelen technische informatie van uw apparaat en browser om de dienst te leveren. Dit kan onder meer uw IP-adres, apparaattype, browserversie, besturingssysteem, apparaatidentifiers, verbindingsgegevens en activiteitslogboeken omvatten die laten zien hoe u de site gebruikt.

Transactiegegevens

Transactiegegevens omvatten rekeningsaldi, inzetten, winsten en verliezen, geschiedenis van stortingen en opnames, geclaimde bonussen en verslagen van communicatie met ons supportteam. We bewaren deze gegevens om uw account te beheren en te voldoen aan veiligheids- en nalevingsvereisten.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken persoonlijke en technische gegevens om onze diensten te leveren en te beheren, betalingen te verwerken, identiteit te verifiëren voor KYC-controles, fraude te voorkomen, te reageren op supportverzoeken en de beveiliging van accounts te handhaven. Transactiegegevens worden gebruikt om het spelverloop te beheren, saldi te berekenen en geschillen op te lossen. We kunnen ook geaggregeerde, niet-identificeerbare gegevens gebruiken voor analyses en verbetering van de dienstverlening.

Gegevensbeschermingsmaatregelen

We beschermen gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie, toegangscontroles en veilige opslag. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze nodig hebben om hun taken uit te voeren. We beoordelen regelmatig onze beveiligingsmaatregelen en passen controles aan om nieuwe risico's aan te pakken.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om essentiële sitefuncties mogelijk te maken, voorkeuren te onthouden en het gebruik te analyseren voor prestaties en beveiliging. Sommige cookies zijn nodig voor account- en betalingsfunctionaliteit, terwijl andere analytics en marketing ondersteunen. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via de cookieopties op onze site.

Uw rechten

U heeft het recht om toegang te vragen tot, correctie van of verwijdering te verzoeken van persoonsgegevens die wij van u bewaren, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en toestemming in te trekken wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming. U kunt ook om een kopie van transactiegegevens die aan uw account zijn gekoppeld vragen. Wij reageren op verzoeken in overeenstemming met de toepasselijke privacynormen.

Toegang, correctie en verwijdering

Om toegang, correctie of verwijdering te verzoeken, neem contact op met ons supportteam. We kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat we verzoeken uitvoeren om uw account te beschermen. Houd er rekening mee dat sommige informatie kan worden bewaard wanneer dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen of geschillen op te lossen.

Delen van informatie en derden

We delen gegevens met externe dienstverleners die helpen bij betalingen, identiteitsverificatie, het leveren van games, hosting, analytics en klantenservice. We maken ook informatie bekend wanneer dit nodig is om te voldoen aan de wet of om onze rechten en de veiligheid van anderen te beschermen. We eisen van partners dat zij uw gegevens veilig verwerken en alleen voor overeengekomen doeleinden gebruiken.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op de site geplaatst met een ingangsdatum. Voortgezet gebruik van onze diensten nadat wijzigingen zijn gepubliceerd betekent dat u het bijgewerkte beleid accepteert.

Contact

Als u vragen heeft of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op via [email protected]. We streven ernaar op privacyvragen snel en behulpzaam te reageren.