Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come Maximal Wins raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali quando crei un account, giochi, effettui depositi o prelievi, o navighi sul nostro sito. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a mantenere le nostre pratiche chiare e pratiche. Questa pagina descrive i tipi di dati che trattiamo e le opzioni a tua disposizione per controllare tali informazioni.

Tipi di dati che raccogliamo

Dati personali

Quando ti registri e utilizzi i nostri servizi potremmo raccogliere dati personali come nome, data di nascita, informazioni di contatto, indirizzo, documenti d'identità per la verifica e dati di pagamento necessari per elaborare depositi e prelievi.

Dati tecnici

Raccogliamo informazioni tecniche dal tuo dispositivo e dal browser per erogare il servizio. Queste possono includere indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione del browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo, dati di connessione e registri di attività che mostrano come utilizzi il sito.

Dati transazionali

I registri transazionali includono saldi dei conti, scommesse, vincite e perdite, cronologia di depositi e prelievi, bonus richiesti e registrazioni delle comunicazioni con il nostro team di supporto. Conserviamo questi registri per gestire il tuo account e per adempiere a esigenze di sicurezza e conformità.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo dati personali e tecnici per fornire e gestire i nostri servizi, elaborare pagamenti, verificare l'identità per controlli KYC, prevenire frodi, rispondere alle richieste di supporto e mantenere la sicurezza dell'account. I dati transazionali vengono utilizzati per gestire il gioco, calcolare i saldi e risolvere controversie. Potremmo inoltre utilizzare dati aggregati e non identificativi per analisi e miglioramenti del servizio.

Pratiche di protezione dei dati

Proteggiamo i dati con adeguate misure tecniche e organizzative, come crittografia, controlli di accesso e archiviazione sicura. L'accesso alle informazioni personali è limitato al personale e ai fornitori di servizi che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni. Rivediamo regolarmente le pratiche di sicurezza e aggiorniamo i controlli per affrontare nuovi rischi.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per abilitare funzioni essenziali del sito, ricordare le preferenze e analizzare l'utilizzo ai fini delle prestazioni e della sicurezza. Alcuni cookie sono necessari per le funzionalità di account e pagamento, mentre altri supportano analisi e marketing. Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser o tramite i controlli dei cookie sul nostro sito.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo su di te, di opporti a determinati trattamenti e di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso. Puoi anche chiedere una copia dei registri transazionali collegati al tuo account. Risponderemo alle richieste in conformità con le norme sulla privacy applicabili.

Accesso, rettifica e cancellazione

Per richiedere accesso, rettifica o cancellazione, contatta il nostro team di supporto. Potremmo dover verificare la tua identità prima di evadere le richieste per proteggere il tuo account. Tieni presente che alcune informazioni possono essere conservate quando necessario per adempiere obblighi legali, prevenire frodi o risolvere controversie.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo i dati con fornitori di servizi terzi che assistono nei pagamenti, nella verifica dell'identità, nella fornitura dei giochi, nell'hosting, nelle analisi e nel supporto clienti. Forniamo inoltre informazioni quando richiesto per conformarci alla legge o per proteggere i nostri diritti e la sicurezza di terzi. Richiediamo ai partner di gestire i tuoi dati in modo sicuro e solo per gli scopi concordati.

Aggiornamenti a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito con la data di entrata in vigore. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione dell'informativa aggiornata.

Contatti

Se hai domande o vuoi esercitare i tuoi diritti, contatta [email protected]. Ci impegniamo a rispondere prontamente e in modo utile a tutte le richieste relative alla privacy.